Строительство — одна из самых активных ниш в казахстанском поиске. Люди ищут подрядчиков, материалы и ремонтные услуги круглый год. Но настроить рекламу здесь сложнее, чем кажется: широкая семантика, смешанная аудитория, высокая конкуренция и выраженная сезонность. Разберём, что важно учесть.
Первое — чётко определить, что именно рекламируем. Строительство — широкое понятие: генподрядчик, который строит жилые комплексы, и мастер по укладке плитки — это разные бизнесы с разной аудиторией и бюджетом. Строительство под ключ, отдельные виды работ (кровля, фасад, фундамент), отделочные материалы — каждое направление требует своей семантики и своей посадочной страницы. Одна общая кампания на всё — потеря управляемости и денег.
Второе — разделить аудиторию. В строительстве есть и частный заказчик, который строит дом или делает ремонт, и корпоративный — девелопер, управляющая компания. Они ищут по-разному и решения принимают по-разному. Для корпоративных клиентов стоит собирать отдельные кампании по запросам с маркерами «оптом», «под тендер», «для застройщика» — трафика меньше, но он горячее и целевее.
Третье — учитывать сезонность, и в строительстве это главный фактор. Спрос в активный сезон и зимой отличается в три-четыре раза. Пики в Казахстане — апрель–июнь (начало сезона, наружные работы) и август–октябрь (завершение объектов до холодов). Зимой внешние работы падают, но внутренняя отделка и ремонт квартир — нет. Держать одинаковый бюджет круглый год — значит переплачивать в несезон и упускать заявки в пик.
Четвёртое — посадочная страница. В строительстве она должна закрывать главный страх заказчика: «возьмут деньги и пропадут». Это специфика ниши, где мошенничество встречается часто, и заказчики об этом знают. Поэтому на странице обязательны реальное портфолио с адресами и фото объектов (не стоковые картинки), юридические реквизиты, отзывы с именами, понятные условия работы и хотя бы примерный расчёт сметы. Призывы вроде «получить смету бесплатно» или «вызвать замерщика» работают лучше, чем просто «оставить заявку».
Пятое — ремаркетинг. Строительство и ремонт — не импульсная покупка, человек выбирает подрядчика неделями. Поэтому важно оставаться в поле зрения: настроить показ баннеров тем, кто провёл на сайте больше пары минут или смотрел портфолио, на срок 60–90 дней — это соответствует типичному циклу выбора подрядчика.
И главное — считать результат не по количеству заявок, а по доведённым до сделки. Средний чек в строительстве высокий: если чек ремонта 3 миллиона тенге при марже 25%, то даже заявка по 20 000 тенге окупается с огромным запасом — при условии, что воронка и отдел продаж выстроены правильно.
Подробный разбор того, как устроена контекстная реклама для строительной компании в Казахстане, публикуют профильные performance-агентства.
Комментарии отключены.